Lorsque vous créez un site web, la raison principale qui pousse les visiteurs à revenir est leur expérience. Que ce soit un excellent contenu, des pages qui s'affichent rapidement et sans erreur ou un processus de commande facile à utiliser, il est important que votre site web soit conçu pour obtenir l'expérience la plus positive possible.
Ceci est particulièrement important si votre site web a une fonctionnalité de commande. Les clients ne seront pas satisfaits avec une page qui les force à choisir entre différents produits et les pousse à revenir vers une autre page pour compléter leur transaction. Cet article explore quelques-unes des caractéristiques d'un site web qui convertit.
La navigation, la disposition et la précision
La navigation sur votre site web est une des caractéristiques les plus importantes. Il faut que vos visiteurs puissent se déplacer facilement d'un point à un autre et trouver le contenu qu'ils cherchent rapidement.
Il est utile d'avoir des menus clairs qui permettent aux visiteurs d'accéder facilement à ce qu'ils veulent sans avoir à chercher trop longtemps.
L'ergonomie
Ce qui fait la grande différence entre un site web qui convertit et un site web qui ne fonctionne pas est l'ergonomie. Pensez à la façon dont vous interagissez avec votre smartphone ou votre ordinateur. Vous cliquez rapidement sur des boutons et naviguez vers des pages sans difficulté parce que les processus sont faciles à suivre. Un site web responsive ou adaptatif est une partie primordiale de la conception de site web.
Pour créer une expérience positive, vous devez penser à l'ergonomie dans toutes les étapes du processus de commande.
Les couleurs et la typographie
La couleur et la typographie sont deux des caractéristiques les plus importantes dans l'expérience utilisateur. Les couleurs doivent être fonctionnelles, mettre en valeur le contenu et attirer l'attention. La typographie doit se démarquer sur une page. Les clients seront attirés vers les textes qui ont été mis en valeur pendant que les couleurs et la typographie font eux-mêmes la promotion du contenu principal.
Le contenu
Un bon site web doit être fait pour saisir l'attention du visiteur et ne pas devoir attendre une étape ultérieure pour avoir de la valeur ajoutée. La plupart des sites Web ont tendance à aborder le contenu trop superficiellement. Avoir des longs articles écrits par des professionnels ajoutera de la valeur à votre site et les personnes seront intéressées à y retourner.
Les appels à l’action
Les appels à l'action (Call To Action) sont des phrases clés qui invitent les lecteurs à faire une action. Ils peuvent être utilisés sur un site web pour encourager les lecteurs à mettre en ligne un commentaire, partager votre page, ou acheter un produit ou service.
Il est recommandé d'utiliser cette technique de marketing car elle donne aux lecteurs une raison de prendre des actions qui seront bénéfiques pour votre entreprise.
Conclusion
Un site web qui convertit est un site web qui réussit à répondre aux besoins et à la perception des clients potentiels. Cela comprend que ces personnes puissent utiliser votre site sans difficulté, le comprennent, et qu'il ne soit pas trop compliqué pour passer à l'étape suivante. Il doit être facile d’utiliser, professionnel, moderne et responsive. Connaître les caractéristiques d'un site web qui convertit peut vous aider à faire en sorte que votre site corresponde aux attentes de vos clients.
