De nos jours, plusieurs marques et entreprises se concentrent sur la force de vente au détriment de la qualité des produits et des services. Ce n’est pas le cas de Pathel industrie, une société qui offre des raccords et des flexibles pour les professionnels en France. Depuis de nombreuses années, l’enseigne a mis la qualité au centre de ses préoccupations pour offrir des produits fiables et robustes. Dans ce billet, Recherche-web.com vous explique les raisons du succès de Pathel industrie.
Un service qualité dédié
Ce n’est pas par hasard si les produits signés Pathel possèdent les meilleurs rapports qualité/prix sur le marché. La société connaît parfaitement les besoins des clients en matière de raccords industriels, tuyaux flexibles et autres accessoires. Tous des produits Pathel industrie sont présentés sur le site www.Pathel.com. Les raccords de chez Pathel répondent à un cahier des charges strict, détaillé et exigeant. Cela dit, tous les articles produits et reçus correspondent aux normes exigées. De ce fait, les clients recevront les produits aux exigences les plus pointues et les plus techniques.
Une équipe commerciale compétente
Pour être à l’écoute des clients et pour recevoir leurs commandes, l’équipe commerciale Pathel est composée d’experts en matière de raccords pour l’industrie. L’équipe est réactive, compétente et flexible pour donner des réponses adaptées aux clients. Soutenu par une logistique fiable, chaque commercial connaît toutes les dimensions et les disponibilités en stock. Par ailleurs, la marque affirme que 93 % des commandes sont livrés dans les délais précis indiqués par l’équipe commerciale.
Un bureau d’études pour le sur-mesure
Le bureau d’études se présente comme l’origine de tous les montages les mieux adaptés aux cahiers des charges des clients. C’est l’entité qui s’occupe du respect de la certification ISO 9001 et de l’application des normes aux produits. Ce bureau travaille en étroite collaboration avec le service qualité pour concevoir les plans sur mesure et pour rechercher la meilleure préconisation de longévité et de sécurité.
Un atelier de fabrication en France
Pour concrétiser tous les projets, le bureau d’études et le service qualité comptent sur l’atelier de fabrication. Témoignant des expériences acquises par l’entreprise depuis des décennies, cet atelier se spécialise en robinetterie sur mesure et en tuyau onduleux Inox. L’atelier est composé d’outils ultramodernes conduits par des techniciens expérimentés et formés en interne. Par ailleurs, l’atelier abrite aussi les meilleurs magasiniers expérimentés. Cette équipe gère mensuellement plus de 6000 références et 600 colis en expédition. L’atelier a pour objectifs d’atteindre les 100 % de fiabilités et le 0 défaut.
Service administratif
Pour couronner le tout, la qualité de chez Pathel industrie est aussi assurée au quotidien par un service administratif. À part l’administration interne, ce service assure aussi le lien entre l’entreprise et les acteurs externes (les entreprises et les acteurs publics). D’autre part, ce service fait en sorte que l’entreprise soit un lieu de travail organisé qui permet à chaque employé de travailler en totale sécurité.
