Internet est un réseau informatique mondial qui compte des millions d’utilisateurs. On y a accès pour communiquer avec des personnes situées aux 4 coins du monde, s’informer ou simplement se divertir. Surfant sur cette importance, de nombreux opérateurs s’érigent en fournisseurs internet, proposant des abonnements différents les uns des autres. Mais il arrive parfois que pour une raison ou pour une autre, nous soyons emmenés à les résilier. Nous allons dans cet article, voir dans quels cas résilier un abonnement internet et surtout comment s’y prendre.
Dans quels cas résilier un abonnement internet ?
Les cas nécessitant la résiliation d’un abonnement internet sont nombreux. Le plus courant est celui où, pour une quelconque raison, l’accès à internet depuis votre lieu d’habitation n’est plus possible. Il peut aussi s’agir des clauses du contrat qui ne vous conviennent plus ou d’une défaillance dans les services qui sont offerts. Dans d’autres cas encore, il peut être question d’une modification de la totalité ou d’une partie du contrat initial notamment le contenu, le tarif ou les services. Enfin, on résiliera un abonnement internet lorsqu’on est victime d’une situation comme le chômage, le déménagement, l’hospitalisation longue durée, l’incarcération ou le surendettement considérée comme cas de force majeure. Si vous vous retrouvez dans l’une de ces situations, vous trouverez des conseils utiles sur ce site pour vous aider à mieux négocier votre résiliation.
La résiliation d’un abonnement internet
Pour résilier un abonnement internet, il suffit d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à son fournisseur d’internet. Ce courrier doit contenir les coordonnées du souscripteur, l’adresse de résiliation du fournisseur d’accès internet et le motif de résiliation qui peut se faire par convenance, pour problèmes personnels ou pour défaut de service. Néanmoins pour faire des économies, il faut au préalable vérifier les termes de votre contrat d’abonnement internet au risque d’être contraint de payer un coût de résiliation élevé surtout s’il s’agit d’un abonnement avec engagement.
